Poczta elektroniczna to zakładka dostępna w panelu administracyjnym Konta.
Oprogramowanie netPR.pl umożliwia wysyłanie poczty elektronicznej ze zweryfikowanych adresów pocztowych, zapewniając wsparcie dla aktualnie stosowanych metod autoryzacji wiadomości. Dzięki tym metodom poczta skutecznie dociera do adresatów i nie jest interpretowana przez serwery pocztowe oraz oprogramowanie jako SPAM.
Oprogramowanie zablokuje wysyłkę kampanii mailowych, co do których istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że zostaną sklasyfikowane jako SPAM - wysyłka z domen zabezpieczonych polityką DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Wysyłka takich domen będzie możliwa jedynie po wykonaniu konfiguracji DKIM (z ang. DomainKeys Identified Mail). Opcjonalnie istnieje także możliwość uwierzytelnienia poczty wysyłanej z Oprogramowania dzięki SPF (z ang. Sender Policy Framework )
Uwierzytelnianie poczty e-mail - DKIM
DKIM z ang. DomainKeys Identified Mail jest kolejną, coraz częściej stosowaną metodą weryfikację autentyczności wiadomości e-mail. Polega na dodaniu specjalnego kryptograficznego klucza do nagłówka wysyłanego e-maila. Klucz jest powiązany z domeną nadawcy i pozwala na weryfikację, czy e-mail został faktycznie wysłany przez właściciela domeny.
Kroki do wykonania konfiguracji DKIM
1. Wskazanie domeny, z której będą wysyłane maile oraz wybór rodzaju konfiguracji.
Po kliknięciu na Dodaj domenę, podaj nazwę domeny wysyłkowej oraz wybierz rodzaj konfiguracji.
- Konfiguracja automatyczna - jest rekomendowaną i domyślną opcją konfiguracji. Jej atutem jest automatyczne rotowanie kluczami w czasie. Nie ma konieczności podejmowania dodatkowych działań po jednorazowym wykonaniu konfiguracji. Użyte zostaną klucze 2048-bitowe.
- Konfiguracja ręczna - wybór tej konfiguracji powoduje, że system generuje nazwy i wartości rekordów TXT, które należy dodawać do domeny. Jeden rekord jest ustawiony jako aktywny, ale co jakiś czas zalecana jest zmiana, która wiąże się z generowaniem nowych rekordów TXT i ich podmianą. Ta konfiguracja jest zalecana w przypadku, gdy administrator chce sam zarządzać konfiguracją. W przypadku konfiguracji ręcznej, użyte zostaną klucze 1024-bitowe.
2. Wprowadzenie konfiguracji w ustawieniach DNS domeny
Wygenerowane rekordy txt należy wprowadzić w ustawieniach DNS podanej domeny. Jeśli zarządzasz domenami w swojej organizacji, przejdź do panelu rejestratora, u którego utrzymujesz swoją domenę. Jeśli nie zarządzasz domenami w swojej organizacji, skopiuj rekordy i przekaż osobom odpowiedzialnym za wykonywanie tego typu operacji.
3. Aktywacja mechanizmu DKIM w systemie netPR.pl
Jeśli rekordy zostaną wprowadzone w ustawieniach DNS podanej domeny, należy wrócić do omawianego panelu w Oprogramowaniu, odszukać kafel stworzonej konfiguracji i kliknąć Zarządzaj. Wówczas system zweryfikuje w czasie rzeczywistym, czy konfiguracja została dodana poprawnie. Po pozytywnej weryfikacji pojawi się przełącznik do aktywacji konfiguracji. Po aktywowaniu konfiguracji, kampanie mailowe wysyłane poprzez Oprogramowanie netPR.pl z użyciem wskazanej domeny, będą już uwierzytelnianie mechanizmem DKIM.
Zobacz także wideo samouczek dotyczący konfiguracji DKIM:
Uwierzytelnianie poczty e-mail - SPF
SPF (ang. Sender Policy Framework) jest jednym z mechanizmów, który służy do weryfikacji adresów nadawców wiadomości e-mail. Jeżeli oprogramowanie netPR.pl ma wysyłać wiadomości mailowe w imieniu Twojej organizacji, musisz zadbać aby w DNS-ach dla twojej domeny poczty elektronicznej pojawił się odpowiedni wpis. Wpis ten zawiera informację o serwerach pocztowych, które są uprawnione do wysyłania poczty w imieniu danej domeny.
Jeżeli twoja domena posiada już skonfigurowany rekord SPF, dodaj wewnątrz następujący fragment:
include:_spf.netpr.pl
Wpis powinien być dodany tylko jeśli domena posiada rekord SPF.
W zakładce jest podana dokładna treść wpisu, którą można przesłać administratorom domeny i poprosić o dodanie na potrzeby korzystania z oprogramowania do wysyłki maili firmy netPR.pl.
Należy jednak zwrócić uwagę, że metoda SPF nie uwzględnia innych kryteriów, które są używane do oceny zaufania do nadawcy, takich jak np. reputacja adresu IP czy obecność na czarnych listach. Dlatego, aby wiadomości skutecznie docierały do odbiorców, należy wykorzystywać wspomniane już metody uwierzytelniania nadawców, takie jak DKIM czy DMARC a także stosować się do zasad tworzenia treści i budowy wiarygodności nadawców.